Responsable de calidad
Desde ICARS nos encontramos en la búsqueda de un RESPONSABLE DE CALIDAD 💡🔍
Trabajarás en nuestras instalaciones de manera presencial, de lunes a viernes, en un horario de 08:30 a 18:30 hs.
Tus responsabilidades principales serán:
- Controlar métricas y dashboards para asegurar un seguimiento eficiente de los indicadores de calidad.
- Gestionar reclamos y detectar puntos débiles en nuestros procesos, con el objetivo de implementar mejoras para garantizar la satisfacción del cliente.
- Impulsar y animar a los clientes tanto en la etapa de venta como en el seguimiento post venta, brindando un trato cercano y atento.
- Realizar auditorías internas para asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad establecidos en la empresa.
- Participar activamente en reuniones PEC de calidad, aportando ideas y soluciones para optimizar nuestros procesos.
- Controlar y supervisar el correcto funcionamiento de los procedimientos internos.
Nuestro candidato ideal deberá tener:
- Habilidades de comunicación efectiva y proactividad.
- Capacidad para trabajar en equipo y mantener relaciones interpersonales sólidas y constructivas.
- Conocimientos avanzados de Excel.
- Se valorará experiencia previa en el rubro automotriz, aunque no es excluyente.Si te interesa nuestra propuesta, espeamos nos dejes tu CV.
¡QUEREMOS CONOCERTE!
Requisitos
Estudios
Valorado
Experiencia profesional
Sobre ICARS
Somos el concesionario Peugeot-Citröen líder en ventas, servicio y calidad. Nos encontramos en permanente desarrollo, mejora y crecimiento de nuestra estructura y por eso buscamos los mejores perfiles para que nuestra compañía siga avanzando día a día.